VR Software

Ja, wir bieten Ihnen einen Rabatt von 2,5% auf Ihre gesamte Bestellung, wenn Sie mindestens 1 Jahr Softwarelizenz und 1 Headset kaufen. Dieser Rabatt wird auf Ihre gesamte Bestellung im Warenkorb angewendet, wenn das Bundle vorhanden ist.

Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, VR/AR-Lösungen erfolgreich einzusetzen. Jede VR/AR-Lösung besteht letztlich aus zwei Komponenten, einer VR/AR-Brille und der passenden Software. Um es Organisationen so einfach wie möglich zu machen, bieten wir die Möglichkeit, die Hardware und Software an einem Ort zu kaufen, was eine Reihe von Vorteilen mit sich bringt:

Lokale Rechnungsstellung,
Rabatt auf alle Hardware- und Softwarepakete,
Ausgewählte Software von einem offiziellen Reseller,
Experten, die Ihre Sprache sprechen,
Kostenlose Tests,
VR & AR-Hardware, -Software und -Dienstleister an einem Ort.

Ja, auf Anfrage können wir sowohl VR- und AR-Anwendungen als auch 360°-Inhalte erstellen. Kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen. 

Ja, Sie können den Support-Service während der Laufzeit Ihrer Lizenz beantragen, allerdings gilt dieser Support-Service für ein Jahr. Der Support bezieht sich in erster Linie auf die Software, Probleme mit der Hardware werden möglicherweise nicht abgedeckt. Weitere Informationen über den Support-Service finden Sie auf unserer Service-Seite: https://vr-expert.de/dienstleistungen/ 

Ja, VR Expert bietet einen Support-Service für Ihre Software an. Es muss gesagt werden, dass dieser Support in erster Linie für die Software gilt und Probleme mit der Hardware möglicherweise nicht abgedeckt werden, es sei denn, der Support-Service wird mit Hardware und Software in Anspruch genommen. Weitere Informationen über den Support-Service finden Sie auf unserer Service-Seite: https://vr-expert.de/dienstleistungen/  

Nach dem Kauf sollten Sie innerhalb von 24 Stunden Zugriff auf die Software haben. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage den Aktivierungsprozess beeinträchtigen können.

Ihr Lizenzzeitraum beginnt am Tag des Kaufs, sofern nicht anders angegeben.

Ja, VR Expert bietet die Vorinstallation und Konfiguration der Software durch den Erwerb unseres Installationsservices an. Dieser Service ist nur anwendbar, wenn die Hardware in Kombination mit der Software bestellt wird. Weitere Informationen zu unserem Installationsservice finden Sie auf unserer Service-Seite: https://vr-expert.de/dienstleistungen/

Um Stornierungen zu vermeiden, bietet VR Expert eine kostenlose Testphase an, um die Software vor dem Kauf einer Lizenz zu testen. Nach dem Kauf der Lizenz bieten wir keine Möglichkeit der Stornierung. Sie müssen sich nicht um eine automatische Verlängerung Ihrer Lizenz sorgen, da diese nach Ablauf der Lizenzzeit automatisch gekündigt wird.

Ja, Sie können dies tun, indem Sie sich entweder mit unserem Vertriebsteam per E-Mail an sales@vr-expert.de oder mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung setzen und mitteilen, was Sie mit Ihrer Lizenz machen möchten. Alternativ wird vor Ablauf Ihrer Lizenzperiode eine Erinnerung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um zu bestätigen, ob Sie Ihre Softwarelizenz verlängern möchten. In Ihrer Antwort können Sie alle Änderungen und Aktualisierungen Ihrer Lizenz angeben.

Nein, vor Ablauf Ihrer Lizenz wird eine Erinnerung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um zu bestätigen, ob Sie Ihre Softwarelizenz verlängern möchten. Wenn Sie keine Verlängerung wünschen oder keine Antwort geben, wird Ihre Softwarelizenz gekündigt.

Nein, VR Expert stellt Ihnen alle Rechnungen für Ihre Hardware und Software unter demselben Namen aus. So vermeiden Sie, dass Sie mehrere unterschiedliche Rechnungen von verschiedenen Anbietern und Abteilungen erhalten. Alle Rechnungen für Hardware und Software werden über die E-Mail administratie@vr-expert.nl unter dem Namen Owl VR Solutions GmbH erstellt.

Nein, VR Expert wird die Rechnungsstellung für die Software übernehmen. Dadurch wird vermieden, dass Sie verschiedene Rechnungen von verschiedenen Anbietern erhalten. Die gesamte Rechnungsstellung erfolgt über die E-Mail administratie@vr-expert.nl unter dem Namen Owl VR Solutions GmbH.

Ja, VR Expert verwaltet die Rechnungsstellung für die über uns gekaufte Software. Alle Rechnungen werden über die E-Mail administratie@vr-expert.nl unter dem Namen Owl VR Solutions GmbH erstellt.

Ja, Sie können für alle Softwareprodukte ein Angebot anfordern. Legen Sie einfach die Software Ihrer Wahl in den Warenkorb und gehen Sie zur Warenkorb-Seite. Auf der Seite “Warenkorb” haben Sie die Möglichkeit, ein Angebot anzufordern.

Ja, VR Expert bietet Software-Testversionen für die meisten Softwareprodukte an. Sie können auf der folgenden Seite eine Software-Testversion anfordern und mehr ber den Ablauf der Testversion erfahren: https://vr-expert.de/software-trial/