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  • ArborXR

    ArborXR

    ArborXR ist eine Geräteverwaltungssoftware für XR-Geräte. Über das Webportal können Sie Headsets im Stapelverfahren bereitstellen, Apps verteilen und vieles mehr!

    • Anwendungen und Inhalte aus der Ferne bereitstellen
    • Gerätestatus und Gruppierung
    75,- / pro Gerät und Jahr
  • Look&Play

    Look&Play

    Look&Play ist eine VR-Lösung, die es dem Benutzer ermöglicht, vordefinierte Inhalte auf dem Headset auszuwählen und anzusehen.

    • Laden Sie die Inhalte, die Sie den Nutzern zeigen möchten, auf Ihre Headsets hoch
    • Einfache Steuerung im Headset für den Benutzer
    80,- / pro Gerät und Jahr
  • VR Sync

    VR Sync

    VR Sync ist eine VR-Lösung, die es Nutzern ermöglicht, Inhalte aus der Ferne für eine große Anzahl von Geräten auf einmal zu verwalten.

    • Hochladen von Inhalten auf mehrere Geräte gleichzeitig
    • Gleichzeitige Wiedergabe von Inhalten auf allen Geräten
    80,- / pro Gerät und Jahr

FAQ

Software VR

Kann ich einen Rabatt erhalten, wenn ich eine Softwarelizenz in Kombination mit einem Headset kaufe?

Ja, wir bieten Ihnen einen Rabatt von 2,5% auf Ihre gesamte Bestellung, wenn Sie mindestens 1 Jahr Softwarelizenz und 1 Headset kaufen. Dieser Rabatt wird auf Ihre gesamte Bestellung im Warenkorb angewendet, wenn das Bundle vorhanden ist.

Warum sollte ich bei VR Expert kaufen und nicht beim Softwarehersteller?

Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, VR/AR-Lösungen erfolgreich einzusetzen. Jede VR/AR-Lösung besteht letztlich aus zwei Komponenten, einer VR/AR-Brille und der passenden Software. Um es Organisationen so einfach wie möglich zu machen, bieten wir die Möglichkeit, die Hardware und Software an einem Ort zu kaufen, was eine Reihe von Vorteilen mit sich bringt:

Lokale Rechnungsstellung,
Rabatt auf alle Hardware- und Softwarepakete,
Ausgewählte Software von einem offiziellen Reseller,
Experten, die Ihre Sprache sprechen,
Kostenlose Tests,
VR & AR-Hardware, -Software und -Dienstleister an einem Ort.

Stellen Sie auch kundenspezifische Software her?

Ja, auf Anfrage können wir sowohl VR- und AR-Anwendungen als auch 360°-Inhalte erstellen. Kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen. 

Kann ich den Support-Service während der Laufzeit meiner Lizenz hinzufügen?

Ja, Sie können den Support-Service während der Laufzeit Ihrer Lizenz beantragen, allerdings gilt dieser Support-Service für ein Jahr. Der Support bezieht sich in erster Linie auf die Software, Probleme mit der Hardware werden möglicherweise nicht abgedeckt. Weitere Informationen über den Support-Service finden Sie auf unserer Service-Seite: https://vr-expert.de/dienstleistungen/ 

Bieten Sie Support mit der Software an?

Ja, VR Expert bietet einen Support-Service für Ihre Software an. Es muss gesagt werden, dass dieser Support in erster Linie für die Software gilt und Probleme mit der Hardware möglicherweise nicht abgedeckt werden, es sei denn, der Support-Service wird mit Hardware und Software in Anspruch genommen. Weitere Informationen über den Support-Service finden Sie auf unserer Service-Seite: https://vr-expert.de/dienstleistungen/  

Wie lange dauert es nach dem Kauf, bis mein Konto aktiviert wird?

Nach dem Kauf sollten Sie innerhalb von 24 Stunden Zugriff auf die Software haben. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage den Aktivierungsprozess beeinträchtigen können.

Wann beginnt mein Lizenzzeitraum?

Ihr Lizenzzeitraum beginnt am Tag des Kaufs, sofern nicht anders angegeben.

Kann die Software im Voraus installiert werden?

Ja, VR Expert bietet die Vorinstallation und Konfiguration der Software durch den Erwerb unseres Installationsservices an. Dieser Service ist nur anwendbar, wenn die Hardware in Kombination mit der Software bestellt wird. Weitere Informationen zu unserem Installationsservice finden Sie auf unserer Service-Seite: https://vr-expert.de/dienstleistungen/

Was ist Ihre Stornierungspolitik?

Um Stornierungen zu vermeiden, bietet VR Expert eine kostenlose Testphase an, um die Software vor dem Kauf einer Lizenz zu testen. Nach dem Kauf der Lizenz bieten wir keine Möglichkeit der Stornierung. Sie müssen sich nicht um eine automatische Verlängerung Ihrer Lizenz sorgen, da diese nach Ablauf der Lizenzzeit automatisch gekündigt wird.

Kann ich nur einen Teil meiner Softwarelizenzen in meinem Lizenzzeitraum verlängern?

Ja, Sie können dies tun, indem Sie sich entweder mit unserem Vertriebsteam per E-Mail an sales@vr-expert.de oder mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung setzen und mitteilen, was Sie mit Ihrer Lizenz machen möchten. Alternativ wird vor Ablauf Ihrer Lizenzperiode eine Erinnerung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um zu bestätigen, ob Sie Ihre Softwarelizenz verlängern möchten. In Ihrer Antwort können Sie alle Änderungen und Aktualisierungen Ihrer Lizenz angeben.

Verlängert sich meine Software nach Ablauf der Lizenzzeit automatisch?

Nein, vor Ablauf Ihrer Lizenz wird eine Erinnerung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um zu bestätigen, ob Sie Ihre Softwarelizenz verlängern möchten. Wenn Sie keine Verlängerung wünschen oder keine Antwort geben, wird Ihre Softwarelizenz gekündigt.

Erfolgt die Rechnungsstellung unter einem anderen Namen als die Hardware?

Nein, VR Expert stellt Ihnen alle Rechnungen für Ihre Hardware und Software unter demselben Namen aus. So vermeiden Sie, dass Sie mehrere unterschiedliche Rechnungen von verschiedenen Anbietern und Abteilungen erhalten. Alle Rechnungen für Hardware und Software werden über die E-Mail administratie@vr-expert.nl unter dem Namen Owl VR Solutions GmbH erstellt.

Wird die Rechnungsstellung für die Software unter einem anderen Namen erfolgen?

Nein, VR Expert wird die Rechnungsstellung für die Software übernehmen. Dadurch wird vermieden, dass Sie verschiedene Rechnungen von verschiedenen Anbietern erhalten. Die gesamte Rechnungsstellung erfolgt über die E-Mail administratie@vr-expert.nl unter dem Namen Owl VR Solutions GmbH.

Übernehmen Sie die Rechnungsstellung für die über Ihre Website gekaufte Software?

Ja, VR Expert verwaltet die Rechnungsstellung für die über uns gekaufte Software. Alle Rechnungen werden über die E-Mail administratie@vr-expert.nl unter dem Namen Owl VR Solutions GmbH erstellt.

Kann ich ein Angebot für die Software anfordern?

Ja, Sie können für alle Softwareprodukte ein Angebot anfordern. Legen Sie einfach die Software Ihrer Wahl in den Warenkorb und gehen Sie zur Warenkorb-Seite. Auf der Seite „Warenkorb“ haben Sie die Möglichkeit, ein Angebot anzufordern.

Bieten Sie Software-Testversionen an?

Ja, VR Expert bietet Software-Testversionen für die meisten Softwareprodukte an. Sie können auf der folgenden Seite eine Software-Testversion anfordern und mehr ber den Ablauf der Testversion erfahren: https://vr-expert.de/software-trial/

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