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Mit VR zu fesselnden Hotelpräsentationen und inklusiven Reiseerlebnissen

BONUS TRAVEL s.c. ist ein polnischer Reiseveranstalter und Reisebüro mit über 20 Jahren Erfahrung in der Tourismusbranche. Neben der Organisation traditioneller Reise- und Urlaubspakete entwickelt das Unternehmen innovative Wege, um Reiseziele und Unterkünfte sowohl Verbrauchern als auch Fachleuten aus der Reisebranche zu präsentieren.

Nach der COVID-19-Pandemie erweiterte BONUS TRAVEL sein Angebot um immersive virtuelle Erlebnisse. Dies führte zur Gründung von 360VRhotels.com, einer Plattform, die sich auf die Produktion von VR360-Hotelvideos und geführten virtuellen Rundgängen spezialisiert hat.

Die Initiative richtet sich an ein breites Publikum, von Reisebüros und Reiseveranstaltern bis hin zu Schulen, Senioren und Menschen mit Behinderungen. Sie macht Reiseerlebnisse zugänglicher und verbessert gleichzeitig die Entscheidungsfindung im Buchungsprozess.

Der Kunde

360VRhotels.com Ein Projekt von BONUS TRAVEL s.c. Polen

Die Herausforderung

Als 360VRhotels.com sein VR-Angebot ausbaute, benötigte BONUS TRAVEL eine zuverlässige Möglichkeit, mehreren Zuschauern gleichzeitig immersive Inhalte zu präsentieren. Herkömmliche Videopräsentationen reichten nicht aus, um das räumliche Erlebnis von Hotels und Reisezielen zu vermitteln. Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:

  • Die gleichzeitige Präsentation derselben VR-Inhalte für mehrere Nutzer
  • Die Synchronisation aller VR-Headsets während Live-Sitzungen
  • Die effiziente Verwaltung von Inhalten auf verschiedenen Geräten
  • Die Unterstützung sowohl der Offline- als auch der Online-Wiedergabe von VR360-Videos
Diese Herausforderungen wurden besonders kritisch bei professionellen Roadshows, bei denen Reisebüromitarbeiter gemeinsam Hotelinhalte erleben und VR später als Verkaufsinstrument in ihren eigenen Büros einsetzen.

Die Lösung

Um professionelle, groß angelegte VR-Präsentationen zu ermöglichen, ist BONUS TRAVEL eine Partnerschaft mit VR Expert eingegangen und hat VR Sync implementiert. VR Sync ermöglicht die synchronisierte Wiedergabe von VR360-Inhalten auf mehreren Headsets, sodass Referenten Gruppen gleichzeitig durch dieselbe virtuelle Umgebung führen können. Die Inhalte lassen sich zentral starten, anhalten und steuern, was ein reibungsloses und einheitliches Erlebnis für alle Teilnehmer gewährleistet. Die Lösung bietet die für Live-Demonstrationen, Roadshows und Gruppensitzungen erforderliche Flexibilität und ist gleichzeitig intuitiv genug, um auch von Reisefachleuten ohne technischen Hintergrund genutzt zu werden.

Können Sie uns ein wenig über Ihr Unternehmen erzählen?

„BONUS TRAVEL s.c. ist ein erfahrener Reiseveranstalter und Reisebüro. Die Inhaber verfügen über 20 Jahre Erfahrung in der Tourismusbranche. Wir organisieren Reisen und verkaufen Pauschalreisen. Seit Beginn der Pandemie haben wir virtuelle Touren entwickelt, die das Erlebnis traditioneller Reisen nachahmen. Wir haben damit begonnen, VR360-Videos/Szenen aus beliebten Städten (wie London, Paris, Berlin) aufzunehmen, mit dem Gedanken: Da wir nicht dorthin reisen können, bringen wir diese Städte zu unseren Kunden. Wir haben damit begonnen, Präsentationen für Gruppen (Schulen, Senioren, Menschen mit Behinderung) zu organisieren, bei denen jeder eine VR-Brille trägt und ein synchronisiertes Bild sieht, aber… die Gruppe wird von einem professionellen Reiseleiter begleitet, der live mit der Gruppe spricht und Fragen beantwortet. Während der Präsentation stellt die Gruppe Fragen, genau wie bei einer normalen Tour. Später filmten wir Sehenswürdigkeiten an unseren beliebtesten Reisezielen und Hotels, die wir in unserem traditionellen Tourangebot haben. So entstand die Idee für 360vrhotels.com.“

Michal Szerer

Gründer und Mitinhaber von BONUS TRAVEL

Verwendete Hardware

Pico G3

  • Offizieller Distributor von Pico
  • Skalierbare VR Lösung
  • Perfekt für 360 Grad Erlebnisse
  • 100%

    Synchronisierte VR-Wiedergabe auf allen Geräten während Live-Präsentationen

    20+

    VR-Headsets, die gleichzeitig bei professionellen Roadshows und Gruppensitzungen zum Einsatz kommen

    87%

    Steigerung der Buchungskonversionsrate bei Hotels, die VR360-Inhalte nutzen

    Wie VR eingesetzt wird

    360VRhotels.com setzt VR-Technologie in verschiedenen professionellen Szenarien ein:

    • Geführte virtuelle Gruppenführungen
    • Live-VR-Sitzungen für Schulen, Senioren und Menschen mit Behinderungen, geleitet von einem professionellen Guide, der in Echtzeit mit den Teilnehmern interagiert.
    • Präsentationen von Hotels und Resorts
    • Immersive VR360-Hotelrundgänge, die im Rahmen von Roadshows für Reisebüros und Reiseveranstalter präsentiert werden, um das Produktwissen und die Verkaufsleistung zu fördern.
    • Messen und Branchenveranstaltungen
    • VR-Erlebnisse, die von Tourismusorganisationen, Städten und Ausstellern genutzt werden, um Aufmerksamkeit zu erregen und Reiseziele effektiver zu vermitteln.

    Das Unternehmen setzt derzeit Meta Quest 2- und PICO G3-Headsets ein, wobei der strategische Fokus auf der Einführung von PICO-Geräten in Reisebüros in ganz Polen liegt.

    Das Ergebnis

    Durch die Kombination hochwertiger VR360-Inhalte mit synchronisierter Wiedergabe hat 360VRhotels.com die Präsentation von Hotels und Reisezielen gegenüber Reisefachleuten und Kunden deutlich verbessert.

    Laut BONUS TRAVEL erzielen Hotels, die VR360-Inhalte nutzen, bis zu 87 % höhere Buchungsraten, da Kunden vor Reiseantritt ein klareres und realistischeres Bild von den Unterkünften erhalten.

    Für Reisebüros ist VR zu einem praktischen Tool zur Verkaufsförderung geworden, das das Engagement, das Vertrauen und die Konversionsrate bei Kundenberatungen verbessert.

    Gleichzeitig unterstützt die Lösung den inklusiven Tourismus, indem sie Menschen, die physisch nicht reisen können, ermöglicht, Reiseziele auf immersive und sinnvolle Weise zu erleben.

    Ein Blick in die Zukunft

    BONUS TRAVEL baut sein VR-Ökosystem weiter aus und prüft eine stärkere Integration von VR Sync, um auch bei der Nutzung eines einzelnen Headsets in Reisebüros kontrollierte Erlebnisse zu ermöglichen. Dieser Ansatz ermöglicht es den Mitarbeitern, die Customer Journey individuell zu gestalten und gleichzeitig ein hochwertiges, immersives Erlebnis zu gewährleisten.
    Mit der Unterstützung von VR Expert festigt 360VRhotels.com seine Position als professioneller Anbieter von VR-Lösungen im Tourismus- und Gastgewerbesektor.

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