Escher Process Modules – RealWear HMT-1Z1

Kunde: Escher Process Modules
Hardware: RealWear HMT-1Z1
Dienstleistungen: Beratung, Versand

Der Kunde:

Escher ist ein führender Anbieter von Industrielösungen und spezialisiert auf Planung, Bau und Wartung von Industrieanlagen. Mit Fachkenntnissen in den Bereichen Chemie, Petrochemie und Energie bietet Escher maßgeschneiderte Dienstleistungen und setzt innovative Technologien ein, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Das multidisziplinäre Team arbeitet zusammen, um umfassende Lösungen bereitzustellen und einen reibungslosen Betrieb der Anlagen zu gewährleisten. Escher legt Wert auf Sicherheit, Umweltverantwortung und kontinuierliche Verbesserung, was sie zu einem vertrauenswürdigen Branchenpartner macht. Sie sind bestrebt, klare Kommunikation und langfristige Beziehungen zu pflegen und arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für einzigartige Herausforderungen zu entwickeln.

Die Herausforderung:

Escher stand vor der Herausforderung, Unterstützung für eine Industrieanlage in China zu bieten. Aufgrund der Covid-Richtlinien im Land mussten Experten, die für die Arbeit an der Anlage erforderlich waren, eine sechswöchige Quarantäne durchlaufen, was nicht praktikabel war. Escher benötigte eine Lösung, die es ihnen ermöglichen würde, dem Team vor Ort in China Fernunterstützung anzubieten, ohne die Qualität ihrer Arbeit zu beeinträchtigen.

Die Lösung:

Escher entdeckte VR Expert durch eine Google-Suche und kontaktierte mehrere Unternehmen für AR-Brillen. VR Expert stach durch ihr umfangreiches Wissen über das Produkt und ihre schnelle Reaktionszeit hervor, was angesichts des engen Zeitplans entscheidend war.

Escher entschied sich für das HMT-1Z1 AR-Headset aus folgenden Gründen:

• ATEX-Zertifizierung: Diese Zertifizierung ermöglichte es Escher, das Headset vor Ort ohne Sicherheitsbedenken einzusetzen.
• Kameraqualität: Die HMT-1Z1 bietet eine hervorragende Kameraqualität und gewährleistet eine klare Kommunikation zwischen den Remote-Experten und dem Team vor Ort.
• Einfache Helmbefestigung: Das Headset kann leicht an einem Arbeitshelm befestigt werden, was für den Einsatz vor Ort unerlässlich ist.
• Freihändige Bedienung: Ingenieure können an Maschinen arbeiten, während sie gleichzeitig über das Headset Remote-Unterstützung erhalten.

Der Anwendungsfall für das HMT-1Z1 AR-Headset bestand darin, dass Escher Fernunterstützung für die Anlagenmitarbeiter in China bereitstellte. Das Gerät wurde für Reparaturarbeiten und zum Ausführen von Checklisten verwendet und stellte sicher, dass das Team vor Ort Zugang zum benötigten Wissen hatte, um Aufgaben effizient abzuschließen.

“Die Integration der RealWear HMT-1Z1 Smart-Brille war für den technischen und Remote-Service mit unserer Anlage in China unerlässlich. Angesichts des Bedarfs an dem Gerät schätzten wir die Geschwindigkeit, mit der VR Expert uns bei der Implementierung der Lösung unterstützen konnte. Vielen Dank an VR Expert.” – Maarten Brandenburg, Commercial Manager bei Escher Process Modules b.v.

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