TeamViewer Frontline

TeamViewer Frontline ist eine Plattform für Augmented-Reality-Produktivitätslösungen für Frontline-Mitarbeiter. Mit der TeamViewer-Plattform können Unternehmen die Prozesse ihrer Mitarbeiter digitalisieren und rationalisieren, die Produktivität, Effizienz und Qualität steigern und die Arbeitserfahrung der Mitarbeiter verbessern.

Zu Frontline gehören außerdem die Anwendungen Creator, Workplace und Command Center. Mit Frontline Creator können maßgeschneiderte Workflows mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche erstellt werden. Frontline Workplace bietet eine anpassungsfähige Benutzeroberfläche, die hardwareunabhängig ist. Dadurch können Workflows direkt auf dem Bildschirm der Smart Glasses der Frontline-Mitarbeiter angezeigt werden. Frontline Command Center fungiert als zentrales Management-Dashboard von Frontline. Es ermöglicht die Zuweisung von Aufgaben an die Frontline-Mitarbeiter, die Bereitstellung von Remote-Support, die Überprüfung von Prozessen im Arbeitsumfeld, Gerätestatus und Aufgabenübersichten.

xAssist ermöglicht es Mitarbeitern an vorderster Front, sich über ihre Smart Glasses mit Remote-Experten zu verbinden, um Probleme an Geräten, Maschinen und Systemen in Echtzeit zu bewerten und zu beheben. Einzigartig an xAssist ist die sofortige Integration in bestehende Systeme wie z.B. Salesforce und Microsoft Teams. Außerdem können Gastnutzer über Standardprotokolle wie SMS oder E-Mail zu Sitzungen eingeladen werden, was die Einarbeitungszeit verkürzt und gleichzeitig die Benutzerfreundlichkeit erhöht.

xInspect gibt den Mitarbeitern visuelle Schritt-für-Schritt-Anweisungen und ermöglicht es ihnen, jede Aufgabe bei Inspektionen, geplanten Wartungen und Instandhaltungen automatisch digital über ihre Smart Glasses zu dokumentieren und zu bestätigen. Einzigartig an xInspect sind die digitalen Dokumentationsfunktionen, die ineffiziente handschriftliche Berichte, die leicht verlegt werden oder verloren gehen können, überflüssig machen. xInspect ermöglicht es den Mitarbeitern, Kommentare per Sprache in Text umzuwandeln und Sprachbefehle für die Aufnahme von Videos und Fotos für umfassendere Inspektionsberichte zu verwenden. xInspect verfügt außerdem über einen intuitiven Drag-and-Drop-Editor für AR-Workflows, der keine Programmierkenntnisse erfordert.

xPick ermöglicht es Unternehmen in der Logistik und im Lagerwesen ihre Prozesse digitalisieren, indem sie ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, grafische und kontextbezogene Arbeitsschritte bei der Kommissionierung über Smart Glasses zu verfolgen und so die Genauigkeit und Effizienz zu verbessern. Einer der Hauptvorteile von xPick ist, dass benutzerdefinierte Workflows nahtlos in bestehende Lagerverwaltungssysteme oder Enterprise Resource Planning-Programme integriert werden können. Darüber hinaus bietet xPick Sensorintegrationen mit IIoT und RFID, um eine automatische Bestätigung während des Kommissioniervorgangs zu gewährleisten.

xMake bietet dynamisch geführte visuelle Fertigungs- und Produktionsabläufe direkt im Sichtfeld von Mitarbeitern mit Smart Glasses, um die Produktivität zu steigern und ihnen die Möglichkeit zu geben, Aufgaben freihändig zu erledigen. Einzigartig an xMake ist die automatische digitale Bestätigung. Diese Funktion nutzt die Objekterkennung, die Kommunikation mit angeschlossenen Maschinen und IIoT-Sensordaten, um jeden Schritt zu verifizieren und ein hochwertiges Ergebnis zu gewährleisten. Darüber hinaus können Unternehmen dank der vielfältigen Daten- und Systemintegrationsfunktionen umfassende Arbeitsabläufe erstellen.