Junior Event & Operations Manager

Unsere Event- & Operations-Abteilung braucht Unterstützung und sucht DICH! Bewirb dich jetzt als Junior Event & Operations Manager und werde Teil unseres Team!

Über Uns

VR Expert ist der führende Anbieter von VR, AR und MR Headsets in Europa. VR Expert hilft Firmen von der Auswahl des richtigen Headsets und der Software, bis hin zur Implementierung in die Firmenstruktur. Hierbei bieten wir unseren Kunden für die Einführung Webinare, Trainings und Online Schulungen an. Darüber Hinaus Installieren wir die Software vor so das dass Headset “Einsatzbereit” beim Kunden ankommt. Zur Zeit hat VR Expert zwei Standorte: Utrecht (NL) und Köln (DE).

Für Deutschland suchen wir aktuell genau DICH!

Innerhalb von vier Jahren sind wir als Startup extrem schnell gewachsen und wollen nun gemeinsam mit dir weitere Marktanteile in D-A-CH erschließen. Denn wir glauben an die Zukunft von Virtual und Augmented Reality. Unser jetziges Büro befindet sich in Frechen-Königsdorf, 15 Minuten mit der S-Bahn vom Kölner Hauptbahnhof entfernt. Wir haben keine wirklich festen Bürozeiten, arbeiten jedoch normalerweise von 9-18 Uhr. Eine echte Startup-Kultur erwartet dich!

Deine Aufgaben

  • Steuerung Hardwareversand - National und International mit verschiedenen Servicedienstleistern
  • Vorbereitung und Vorkonfigurierung der Hardware, Installationen, Arbeiten mit Checklisten
  • Die aktive Koordination komplexer Störungen, von der Eskalation bis hin zur Lösungsvermittlung
  • Koordination Eventsupport / Rekrutierung neuer Event-Mitarbeiter
  • Bestandskontrolle Hardware
  • Erster Ansprechpartner für alle Service-Belange im operativen Tagesgeschäft unter Einbeziehung der externen Dienstleister
  • Dokumentation aller servicerelevanten Informationen sowie Sicherstellung von Standards (Berichtswesen, Ablagen, Reportings, Qualitätsmanagement etc.)
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei Supportanfragen und hilfst unseren Kunden mit deinem Wissen
  • Du nimmst aktiv an der Gestaltung von Prozessen teil
  • Du erstellst regelmäßige Statistiken und Reportings

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung im Logistikbereich
  • Du bist es gewohnt umfangreiche Projekte mit knapper Timeline und vielen Stakeholdern gelassen zu managen und denkst dabei kundenorientiert
  • Du handelst proaktiv, gehst Dinge lösungsorientiert an und hast keine Scheu Neues auszuprobieren
  • Serviceorientierung und hervorragendes Auftreten bei Kunden mit hohem Qualitätsanspruch
  • Sicherer Umgang mit Google Services
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
  • Flexibilität und hohe Reisebereitschaft
  • Affinität für neue Techniken
  • Out of the Box thinking

Was wir bieten

  • Die Gelegenheit, bei einem internationalen Startup in einer der an den schnellsten wachsenden Branchen der Welt zu arbeiten.
  • Kontakte zu C Level Managern und Top Firmen Europas.
  • Frei gestaltbarer Arbeitsplatz.
  • Einen vollen Kühlschrank mit dem (man munkelt) besten Kaffee Kölns. :)
  • Obst, Snacks und Getränke kostenlos.
  • PS4 und VR Headsets zum zocken.
  • Arbeiten mit neuen Technologien für Großkunden aus der ganzen Welt.
  • Ein junges und enthusiastisches Team.
  • Die Möglichkeit viel selbst mitgestalten zu können.
  • Wir feiern den TGIF ab mittags mit einem kühlen Blonden.

Informationen

  • Jobtitel: Junior Event & Operations Manager
  • Abteilung: Operations
  • Jobtyp: Vollzeit
  • Standort: Köln
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