Einzelhandel und Online im Wettbewerb um Kunden

Sie können zu einem Einkaufszentrum gehen, um Spaß beim Einkaufen zu haben, können Sie auch online von zu Hause aus einkaufen. Oder Sie können sich die Artikel im Shop ansehen und dann über das Internet bestellen. Die Einzelhändler in den Einkaufsstraßen sehen die Zahl der Kunden schrumpfen, und die Besucher kaufen immer weniger, weil es online billiger oder einfacher ist. Deshalb suchen Händler und Marken nach neuen Wegen, um ihre Waren bei den Verbrauchern bekannt zu machen. Beim Einkaufen geht es nicht mehr um das Produkt, sondern um das Erlebnis. Virtuelle Realität und Augmented Reality sind ideale Methoden, um diese Erfahrung zum Leben zu erwecken.

Modewoche in London

Nicht jeder hat die Möglichkeit, zu einem großen Mode-Event zu gehen. Topshop entwickelte eine Lösung, indem es fünf Oculus Rift Headsets in die eigenen vier Wände brachte und Kunden eine 15-minütige Live-Show in ihrer Filiale verfolgen ließ. Der Shop muss selbst keine große Modenschau aufbauen, die Kunden haben aber das Erlebnis einer Modenschau aus der ersten Reihe. Wenn der Kunde das Headset ausschaltet, möchte er natürlich das Sortiment vor Ort sehen und kaufen! (Siehe auch: VR-Veranstaltungen)

Sephora Make-up Tests

Diese Beauty Ladenkette hat mit dem Sephora Virtual Artist eine Anwendung entwickelt, mit der Kunden Make-up über Augmented Reality testen können. Die Produkte können Sie dann direkt online bestellen. Verschiedene Make-up Marken haben eine ähnliche App mit einer ähnlichen Funktionalität wie die bekannten Snapchat Filter. Dies ist eine ideale Lösung für Geschäfte, die auch einen Online Webshop haben, es ist auch möglich, einen Virtual Mirror im Shop zu platzieren, mit einem Bildschirm, der in Form eines professionellen Make-up Studios mit einem “Spiegel”, einer professionellen Beleuchtung und einem Stuhl, der Sie herausfordert, Platz zu nehmen, schön dekoriert ist.

Das kleine schwarze Kleid

Das kleine schwarze Kleid ist jeder Frau bekannt. Coco Chanel war der ursprüngliche Designer dieses schlichten, aber stilvollen Kleides. Das Museum für dekorative Kunst hat ein 360-Grad-Video drehen lassen, in dem die Geschichte dieses ikonischen Kleides mit wunderschönen Bildern und einer informativen Stimme zum Leben erweckt wird. Solche Präsentationen können Sie im Internet zeigen, aber auch informative Filme und komplette Modenschauen können Sie im Geschäft über VR-Headsets zeigen, zum Beispiel in einer speziellen Ecke des Geschäftes. Es nimmt wenig Platz in Anspruch und Sie beziehen den Kunden stärker in die Modeartikel mit ein.

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Der Kunde will mehr – Der Wettbewerb

Nur wenn Sie ein Geschäft mit Stuntpreisen sind, können Sie mit langen Regalen, die voller Kleider hängen, punkten, wenn Sie Qualität mit gutem Service bieten wollen, müssen Sie kreativ sein. Obwohl man alles zu Hause mit Anwendungen und Online-Shopping kaufen kann, ist es für den Verbraucher immer noch ein Bedürfnis, ein Erlebnis im Freien zu haben. Durch die einzigartige VR- und AR-Präsentation können Händler ihren Kunden ein besonderes Erlebnis bieten und so den Verkauf und die Bekanntheit der Marke steigern.